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Gmail vai deixar você agendar consultas diretamente pelo e-mail

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O Google lançou uma novidade que permite marcar consultas e serviços na Agenda no Gmail. Dessa forma, um cliente pode agendar um atendimento diretamente pelo corpo do e-mail, sem necessidade de abrir outras páginas.
A Agenda já tem uma ferramenta para agendar horários, mas antes era limitada ao próprio app ou podia ser incorporada num site oficial. Com a mudança, profissionais podem entrar em contato com clientes por e-mail e oferecer um espaço para marcarem uma data.
Quando a pessoa escolhe o melhor horário, o Google automaticamente cria um evento e o salva no calendário de ambos.
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A medida ajuda a concentrar todo o processo no mesmo lugar e ainda evita a troca frequente de mensagens até marcar uma data — às vezes, a conversa pode “se perder” na caixa de entrada com a chegada de muitos e-mails.
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Novidade permite agendar um horário pelo Gmail (Imagem: Divulgação/Google)

Como usar o recurso​

Perfis do Google Workspace que já possuem uma página de agendamento podem adicioná-la rapidamente ao Gmail: basta abrir o editor de mensagens, selecionar o item de calendário e escolher um dos serviços disponíveis.
O Gmail inclui uma caixa de diálogo no corpo da mensagem com as opções disponíveis de agendamento. Quem recebe o e-mail precisa apenas pressionar o botão “Book a time” (“Agendar um horário”, em tradução livre), escolher o dia e o horário e confirmar o pedido.

Quem tem acesso à novidade​

O recurso está disponível apenas para assinantes dos planos pagos do Google Workspace — tanto individuais como empresariais — e começou a ser liberado na última terça-feira (15).
Caso você seja cliente de um profissional ou empresa que ofereça o serviço, nada muda: você ainda poderá marcar horários com uma conta gratuita, desde que o remetente ofereça a opção.
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Fonte: Canal Tech
 
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