Correntistas do Santander enfrentam uma instabilidade no fim da tarde desta terça-feira (18), de acordo com o Downdetector, ferramenta colaborativa que informa se um site ou app está fora do ar. Os clientes também relataram pelo X (ex-Twitter) que há falhas para utilizar o Pix no aplicativo da instituição financeira.
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App do Santander com instabilidade
A falha começou a ser reportada no Downdetector por volta de 16h e atingiu o pico às 16h27. Entre os problemas mais notificados, aparecem falhas no “Aplicativo Celular Cartões (Way)”, “Website Empresas” e “Aplicativo Celular Pessoa Física”.O mapa de calor do Downdetector também mostrava às 16h50 que a maior parte das reclamações partiam do Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e São Paulo. Também havia sinais de notificações de outras partes do Brasil, como Brasília, Minas Gerais e Paraná.
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Clientes do Santander relatam problemas para usar o Pix (Imagem: Reprodução/Downdetector)
No X, correntistas apontaram que havia falhas no Pix. Confira os relatos a seguir:
(@_mulherdiab0) O que diz o Santander?
Ainda não está claro o que está por trás do incidente. Todavia, em resposta a um dos clientes no ex-Twitter, o Santander chegou a informar que o aplicativo “não está disponível no momento” e que a empresa já está “trabalhando para resolver o quanto antes”.O Santander foi procurado pelo Canaltech, mas não retornou até o momento de atualização. O texto será atualizado em caso de resposta.
Leia a matéria no Canaltech.
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Fonte: Canal Tech
