O Reclame Aqui passou a utilizar a plataforma de contact center Nexcore by Selbetti. A parceria permite a gestão de todas as reclamações, respostas e resoluções de forma integrada, sem que os agentes responsáveis pelo atendimento tenham que ficar alternando entre diferentes interfaces. De forma centralizada, os usuários poderão gerenciar informações como histórico de atendimento, […]
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Fonte: Mundo do Marketing
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