Você pode ver a mensagem “essa pessoa não está disponível no Messenger” ao tentar entrar em contato com alguém que desativou a conta ou excluiu o aplicativo da Meta. Também é possível que o recado apareça em caso de erro temporário do serviço ou se você foi bloqueado pela pessoa.
Veja quais são os motivos de ver o aviso de indisponibilidade de um contato no Messenger.
Pessoa não está disponível no Messenger
As razões mais comuns para receber a mensagem que alguém não está disponível no Messenger são:-
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- Conta desativada: o contato pode ter desativado ou excluído a conta;
- Bloqueio: verifique se você não bloqueou a pessoa e se ela não bloqueou você;
- Bate-papo em grupo: confira se outros membros não saíram da conversa.
Você pode ver a mensagem de contato indisponível caso a pessoa tenha excluído a conta do Messenger (Imagem: Divulgação/Messenger)
Uma maneira de identificar se um contato desativou a conta, é verificar se há o recado “Convidar para o Messenger” ao abrir a janela de bate-papo que vocês utilizavam.
Já para descobrir se foi bloqueado, você pode tentar fazer uma ligação para o contato desejado. Caso a chamada seja recusada imediatamente, é possível que você tenha sido bloqueado. Para confirmar, entre em contato com um amigo em comum e pergunte se há modificação na entrega de mensagens para essa pessoa.
Problemas técnicos podem gerar erros
Também é possível que alguns problemas técnicos gerem indisponibilidade do serviço e mensagens de erro no Messenger. Por isso, vale a pena verificar se:- O aplicativo do Messenger está atualizado;
- A sua conexão com a internet está estável;
- Há armazenamento livre no aparelho.
Mensagens em excesso provocam restrições
Você também pode ter problemas na utilização do Messenger caso tenha realizado disparos em massa. O aplicativo adota limites no envio de mensagens para evitar a prática de spam. Caso você realize envios com muita rapidez ou encaminhe uma mesma mensagem para mais de cinco bate-papos, poderá ver um aviso de restrição da ferramenta.Veja também como apagar mensagens no Messenger.
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Fonte: Canal Tech
