A retenção de clientes nunca foi tão crucial como nos dias atuais. Em um mercado onde a concorrência é acirrada e o público tem cada vez mais opções, as empresas precisam ir além do básico para manter seus consumidores engajados e satisfeitos. Segundo a Harvard Business Review, adquirir um novo cliente pode ser de cinco […]
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Fonte: Mundo do Marketing
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